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Última actualización: 27 de julio de 2026

Política de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con el sitio y la plataforma del Diagnóstico.


En el Diagnóstico Nacional de Competencias Ciudadanas, operado a través de la plataforma Cívicamente, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe qué información recopilamos, con qué finalidad, cómo la usamos y cuáles son tus derechos según la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable sobre protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

SMART EDUCATION SpA, RUT 76.732.185-6, con domicilio en La Concepción 56, oficina 702, Providencia, Santiago, Chile, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de la plataforma Cívicamente. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@dncc.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar la inscripción y la participación en el Diagnóstico:

  • Datos de quien inscribe: nombre y apellido, correo electrónico y, cuando corresponde, cargo o teléfono del director(a), UTP o docente responsable que realiza la inscripción.

  • Datos del establecimiento: nombre del liceo y región a la que pertenece.

  • Datos del Embajador de la Ciudadanía: nombre y correo electrónico del docente titular y de su suplente.

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados de forma agregada y con fines estadísticos.

  • Cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Para más detalles consulta nuestra Política de cookies.

3. Datos de los estudiantes

Este sitio web público no recopila datos personales de estudiantes. Los datos de los estudiantes que participan en el Diagnóstico (únicamente nombre, rut y curso) se cargan y tratan dentro de la plataforma Cívicamente, en un espacio privado de cada establecimiento, y en ningún caso se muestra su cédula de identidad de manera pública. La información se trata de forma agregada por establecimiento, sin identificación nominal en las zonas públicas: el ranking muestra solo el nombre del liceo, la región y el puntaje, nunca datos de estudiantes. La gestión de las autorizaciones de imagen de los estudiantes es responsabilidad del establecimiento.

4. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: gestionar la inscripción y la participación del establecimiento en el Diagnóstico; enviarte las bases, el calendario, los materiales de apoyo y las comunicaciones oficiales del Diagnóstico; responder tus consultas; cumplir obligaciones legales; y mejorar la experiencia del sitio mediante análisis estadístico.

5. Comunicación de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web y analítica), sujetos a obligaciones de confidencialidad, y con las instituciones organizadoras y patrocinadoras del Diagnóstico cuando sea estrictamente necesario para su desarrollo. También podremos comunicarlos cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

6. Tus derechos (ARCO)

En cualquier momento puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales escribiendo a contacto@dncc.cl. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida dicha finalidad, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba.